Helix
2006-10-03 13:22:03 UTC
Per problemi di cui non sto a tediarvi, da due giorni chiamo il servizio
clienti BT-Albacom : 800-950958
opzioni 1 e poi 2 (sono già cliente) e risponde una voce registrata che
dice che non possono rispondere, e allora come li contatto ??????
Quindi ho deciso di cambiare operatore, ma....
Le clausole del contratto di telefonia BT-ABACOM (che non ti viene
consegnato al momento della firma) cita:
========
8.1 Il contratto si intenderà concluso alla data di sottoscrizione,
entrerà in vigore al momento dell'attivazione del servizio e avrà una
durata minima di 12 mesi decorrenti dalla data di attivazione del servizio.
8.2 Il contratto si rinnoverà tacitamente per ulteriori 12 mesi
ciascuno, ove non disdetto mediante comunicazione a mezzo raccomandata
AR da riceversi da parte del destinatario almeno 30 giorni prima della
scadenza originaria o rinnovata del contratto.
8.3 nel caso il cliente manifesti la volontà di recedere anticipatamente
dal contratto, quest'ultimo dovrà corrispondere a titolo di PENALE i
residui canoni mensili in un'unica soluzione.
========
Sono abbonato da 4 anni.
Mi pare di capire che non posso recedere in qualunque momento pena
pagare inutilmente un anno di canone.
Ho capito giusto ?
E' legale questo capestro ?
Come posso recedere prima dei 30 giorni prima della scadenza originaria
o rinnovata del contratto ?
clienti BT-Albacom : 800-950958
opzioni 1 e poi 2 (sono già cliente) e risponde una voce registrata che
dice che non possono rispondere, e allora come li contatto ??????
Quindi ho deciso di cambiare operatore, ma....
Le clausole del contratto di telefonia BT-ABACOM (che non ti viene
consegnato al momento della firma) cita:
========
8.1 Il contratto si intenderà concluso alla data di sottoscrizione,
entrerà in vigore al momento dell'attivazione del servizio e avrà una
durata minima di 12 mesi decorrenti dalla data di attivazione del servizio.
8.2 Il contratto si rinnoverà tacitamente per ulteriori 12 mesi
ciascuno, ove non disdetto mediante comunicazione a mezzo raccomandata
AR da riceversi da parte del destinatario almeno 30 giorni prima della
scadenza originaria o rinnovata del contratto.
8.3 nel caso il cliente manifesti la volontà di recedere anticipatamente
dal contratto, quest'ultimo dovrà corrispondere a titolo di PENALE i
residui canoni mensili in un'unica soluzione.
========
Sono abbonato da 4 anni.
Mi pare di capire che non posso recedere in qualunque momento pena
pagare inutilmente un anno di canone.
Ho capito giusto ?
E' legale questo capestro ?
Come posso recedere prima dei 30 giorni prima della scadenza originaria
o rinnovata del contratto ?
--
_
.-._.=\-.
(_)=='(_)______________/ helix \___
_
.-._.=\-.
(_)=='(_)______________/ helix \___